আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
Keno-তে আপনাকে স্বাগত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে কীভাবে আমরা কাজ করি সে বিষয়ে বিস্তারিত জানায়।
Keno একটি বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ এশিয়ার লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়দের কাছে জনপ্রিয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলার অভিজ্ঞতা আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলাটা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের সম্মানের প্রকাশ।
Keno-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Keno কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Keno প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বদা PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Keno সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Keno কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করে না।
Keno আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে অনুরোধ করি।
Keno সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া Keno আপনার তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করে না। সমস্ত অংশীদার সংস্থাকে Keno-র একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
Keno প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Keno-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
Keno আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে ডেটা মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।
Keno কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
Keno প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা পাঠানোর সময় থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
Keno-র কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মে শুধু প্রকৃত ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
লগইনের সময় মোবাইলে ওটিপি পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা দ্বিগুণ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
Keno কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা Keno প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
Keno-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও এক্সক্লুসিভ ভিআইপি সুবিধা উপভোগ করুন।